Conditions Générales de Vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE CAMPING CAP-OUEST SAS camping CAP-OUEST 883 893 935 RCS Quimper

1) Réservation

Le prix des séjours est indiqué en euros, TVA comprise. L’attention du client est attirée sur le fait que ne sont pas comprises dans le prix, la taxe de séjour et éventuellement la contribution environnementale qui s’ajoutent en complément. Toute location est nominative et ne peut en aucun cas être cédée ou sous-louée. Seules les personnes inscrites sont autorisées à occuper l’hébergement ou l’emplacement qui leur est alloué. Le nombre de personnes ne peut excéder la capacité maximum de l’hébergement choisi.

Pour toute réservation, il sera facturé des frais de dossier, offerts à partir de 30 jours de réservation. Les réservations d’emplacement sont acceptées à partir de 1 nuit et de 1 semaine en Juillet et Aout. Les réservations, deviennent effectives et définitives qu’avec notre accord et après réception du contrat de location signé et du versement de l’acompte.

2) Acompte

Paiement d’un acompte à la réservation : Camping : 30% du montant total du séjour + 5€ de frais de dossier si séjour < 30 jours. Pour une réservation réalisée moins de 30 jours avant la date d’arrivée le paiement se fait en totalité à la réservation. Le règlement de l’acompte vaut acceptation contractuelle de nos conditions générales et particulières de ventes Pour les séjours < 7 nuits, le règlement doit être effectué en totalité à la réservation.

3) Solde du séjour

Les locations d’hébergement et d’emplacement doivent être soldées au plus tard 30 jours avant la date d’arrivée, sans rappel de notre part. À défaut de paiement intégral 30 jours avant l’arrivée, le camping se réserve le droit de considérer que la réservation est annulée. Les sommes versées à titre d’acompte restent acquises au camping

4) Heures de départ et d’arrivée

Aucune réduction ne sera consentie dans le cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé. En l’absence de message écrit du locataire précisant qu’il a dû différer la date de son arrivée, l’hébergement ou l’emplacement de camping, devient disponible 24 heures après la date de son arrivée mentionnée sur le contrat de location, sans qu’aucun remboursement ne puisse être demandé.

Pour les locations d’hébergement : Arrivée : entre 16h00 et 20h30 / Départ : entre 8h00 et 10h00. Pour tout départ en dehors des heures prévues, les clefs seront laissées dans l’hébergement et la visite de contrôle du départ sera effectuée par nos soins pendant les heures d’ouvertures. La caution sera restituée ultérieurement par courrier ou par virement.

Pour les emplacements de camping : Arrivée : entre 14h00 et 19h00 / Départ : entre 8h00 et 12h00

5) Annulation

Toute annulation devra être notifiée par lettre recommandée avec A.R. uniquement. A titre d’indemnité de rupture de contrat, il vous sera retenu ou vous resterez à devoir : Un montant égal à 25% du coût intégral du séjour plus les frais de dossiers, si vous annulez plus de 30 jours avant la date de votre arrivée. Le montant total de votre séjour plus les frais de dossier, si vous annulez moins de 30 jours avant la date prévue de votre arrivée ou si vous ne vous présentez pas à cette date.

6 ) Rétractation

Les dispositions légales relatives au droit de rétractation en cas de vente à distance prévues par le Code de la consommation ne sont pas applicables aux prestations touristiques (article L.121-20-4 du Code de la consommation) Ainsi, pour toute commande d’un séjour auprès du camping, le client ne bénéficie d’aucun droit de rétractation

7) Assurances et responsabilité

Les vacanciers régulièrement inscrits à la réception bénéficient de la garantie de Responsabilité Civile pour tous les dommages corporels ou matériels pour lesquels notre responsabilité sera légalement reconnue.

Ils devront avoir une assurance en cours de validité couvrant leur matériel (ou le matériel loué) les garantissant en particulier en matière de responsabilité civile. Le camping décline toute responsabilité en cas de vol, incendie, intempérie, dégradation de biens ou de véhicules… Ainsi qu’en cas d’accident relevant de la responsabilité civile du client ou d’un autre client.

8) Emplacement/hébergement

Le locataire accepte l’emplacement/hébergement en l’état (arbres, Plantations, végétations…).et s’engage à respecter les consignes en matière d’installation et de nombre de personnes maximum autorisé. L’emplacement/hébergement doit être libéré et remis en état initial à la fin du séjour.

Pour les locations d’hébergements (tentes randonneurs ou mini lodges) l’utilisation de draps est obligatoire.

Des kits de draps jetables sont en vente à l’accueil 10€ pour lits de 80 et 15€ pour lits de 140 et 160 (inclus housse de couette, drap et taie d’oreiller) Une caution de 300 €, vous sera demandée avant la remise des clefs. Il appartient au client de faire un état des lieux, dès son arrivée, (inventaire du matériel, état du matériel, et état de propreté) de l’hébergement.

Toute réclamation devra être présentée à un représentant du camping, le jour de l’arrivée avant la fermeture du bureau d’accueil. Ce dernier fera de son mieux pour y remédier rapidement. Aucune réclamation ne sera admise postérieurement. De la même manière, tout incident qui surviendrait en cours de séjour devra être signalé au camping qui fera de son mieux pour y remédier. Aucune réclamation ne sera admise postérieurement dans le cas où le client n’en aurait pas informé le représentant du camping pendant son séjour et ne l’aurait mis en mesure de résoudre l’incident.

Le ménage de fin de séjour est à faire soi-même ou à payer suivant le tarif en vigueur. Le ménage de fin de séjour payant n’inclut pas : le nettoyage de la vaisselle, ainsi que de vider les poubelles.

9) Divers

Un bracelet bleu sera remis à tous les campeurs séjournant sur le site pour permettre à l’équipe de direction de les identifier facilement et de limiter l’accès aux intrus.

Le règlement intérieur affiché à l’accueil et (disponible sur simple demande) doit être respecté par tous les clients sous peine d’expulsion immédiate sans autre formalité et sans aucun remboursement.

Les animaux domestiques (chiens et chats) sont acceptés avec supplément de prix. Il pourra être demandé à leur propriétaire de présenter à son arrivée le carnet de vaccination à jour. Le vaccin contre la rage est obligatoire. Ils devront être tenus en laisse en permanence et les propriétaires sont tenus d’éliminer les salissures qu’ils occasionnent. Les chiens de 1ère et 2ème catégorie sont interdits.

10) Coordonnées du camping

Toute correspondance avec le camping doit être effectuée aux coordonnées suivantes : Adresse postale : Camping CAP-OUEST – 57 rue de la Grève – 29160 Lanvéoc Mail : reservation@camping-cap-ouest.com